Частые вопросы

Обратитесь к администратору программы — он восстановит доступ. Пароль выдаётся один раз и хранить его нужно самостоятельно (браузер может запоминать его за вас).

Разделы программы открываются по правам: например, «Договоры» видят сотрудники, которым назначена роль в согласовании. Если раздела нет — напишите администратору, он выдаст доступ.

Проверьте доску «Мои задачи»: на ней собраны задачи, где вы ответственный. Задача могла уйти в другую колонку по сроку (Сегодня, На этой неделе…) или в свёрнутые колонки «Готово»/«Отменено» — нажмите на них, чтобы развернуть. Если задача была на вас назначена по должности — она появится, когда её отправят.

Уведомления приходят в программу (иконка колокольчика в правом верхнем углу) и на почту. Проверьте оба места, а также папку «Спам» в почте. Если уведомлений нет нигде — задача могла быть создана как черновик и ещё не отправлена исполнителям (см. инструкцию «Проекты из шаблонов»).

Выделите нужный фрагмент текста в сообщении курсором мыши и нажмите появившуюся иконку двойной кавычки — цитата вставится в поле ввода, допишите ответ и отправьте.

В общих каналах под сообщением виден значок «глаз» с количеством — столько участников прочитали сообщение. Нажмите на значок, чтобы увидеть список прочитавших.

Кнопки согласования видны только участникам текущей стадии. Если договор стоит на стадии, в которой вы не участвуете, — вы можете его только просматривать. Когда договор дойдёт до вашей стадии, кнопки появятся.

• К сообщению — кнопка-скрепка рядом с полем ввода;
• К задаче — в карточке задачи прикрепите файл к сообщению или внутренней заметке;
• К договору — поля «Файл договора» (кнопка «Загрузить файл») и «Прочие файлы» (кнопка «Прикрепить прочие файлы»).

Документы (docx, xlsx, pdf и другие) открываются во встроенном редакторе ONLYOFFICE прямо в браузере. Остальные файлы (картинки, архивы) скачиваются — нажмите на имя файла, чтобы скачать его и открыть на компьютере.

В боковом меню слева нажмите «Поиск сообщений», введите слово или фразу — поиск идёт по всей переписке (каналы, личные сообщения, обсуждения задач).

Договор уже ушёл на первую стадию, но его можно вернуть: попросите участника текущей стадии нажать «Вернуть на доработку» с комментарием. После исправлений договор снова отправляется на согласование.

Да. Откройте odoo.room-market.com в браузере телефона и установите программу на рабочий экран — она работает как приложение (см. инструкцию «Установка Odoo на телефон»).

Отдельного приложения из магазина для нашего сервера нет: официальное приложение Odoo работает только с облаком odoo.com.